В конце августа в Красноярске произошел инцидент с инвалидом по зрению, который вызвал автомобиль через «Яндекс Go». Он указал, что ему требуется помощь при входе в машину, а также сообщил, что его сопровождает собака-поводырь.
Тем не менее, таксист отказался впустить животное в салон, не предоставив услуг. Пассажир, не желая мириться с ситуацией, обратился в Роспотребнадзор.
Эксперты помогли ему инициировать судебное разбирательство. Суд признал действия индивидуального предпринимателя Карабаева незаконными и назначил штраф в размере 30000 рублей, плюс 5000 рублей в качестве компенсации за моральный ущерб.
